Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Morocco Calling (« nous ») traite les données personnelles lorsque vous visitez moroccocalling.com ou que vous nous contactez. Le responsable du traitement est Morocco Calling, M'Hamid 9, Marrakech, Maroc (e-mail : moroccocalling36@gmail.com).

1. Les données que nous collectons

• Les informations que vous nous envoyez par e-mail ou WhatsApp, par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos dates de voyage, le nombre de voyageurs et vos préférences.
• Les informations de réservation nécessaires à l'organisation de votre voyage, comme le nom des voyageurs, les détails d'arrivée et les besoins particuliers que vous choisissez de partager.
• Les données techniques traitées automatiquement par notre hébergeur (adresse IP, type de navigateur) pour afficher et sécuriser le site.

Les formulaires de ce site n'enregistrent pas vos données sur notre serveur : ils préparent un message que vous envoyez vous-même depuis votre application e-mail ou WhatsApp.

2. Comment nous utilisons vos données

• Pour répondre à vos demandes et préparer des devis
• Pour organiser et réaliser les circuits que vous réservez (par exemple, réserver un hébergement à votre nom)
• Pour respecter nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour de la prospection non sollicitée.

3. Partage de vos données

Nous partageons uniquement les données strictement nécessaires avec les prestataires de votre voyage (hôtels, riads, campements dans le désert, guides locaux). Notre site est hébergé par Netlify, Inc. Les messages envoyés via WhatsApp sont également soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp.

4. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi.

5. Durée de conservation

Nous conservons les données de vos demandes le temps nécessaire pour vous répondre et, pour les voyages réservés, pendant la durée exigée par la législation comptable et fiscale applicable.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (notamment au titre de la loi marocaine 09-08, du RGPD européen ou des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels), vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à moroccocalling36@gmail.com.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.